米酷MIKU的成长离不开用户

  • 编辑时间: 2021-11-10 11:19:01
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  • 作者: 米酷

去年梦幻丛林烟油上市的时候,有个广东阳江的用户说,这哪是梦幻丛林,应该改名苍老师烟油,香气这么让人想入非非。后来苍老师烟油成为了该口味广为人知的代号。



刚开始米酷只是做烟油,后来用户反馈他的悦刻电子烟也想注油使用,在用户的提议下,我们给有需要的用户免费提供打孔工具。

后来用户又说,打孔工具太麻烦了,而且不耐用,能不能搞直接能在悦刻和柚子电子烟上用的空弹,于是米酷空弹上市。

然后,用户又希望空弹能耐用一些,于是我们不断更新雾化芯技术,从nk1.0升级到了现在的nk3.0,想方设法把烟弹做得更耐用,口感更好。

后来,根据用户反馈空弹使用次数不稳定问题,我们分析了很多种原因:产品各方面参数没有问题,为什么出去后使用次数不稳定呢?后来才发现是代工厂装配环节标准化做得不好导致。于是我们决定开自己的装配线,把装配标准化搞起来。下周开始出货的空弹,就是我们装配线自己装配的了。



我们期待用户的进一步反馈,这是打磨装配标准化必不可少的推力。

所以,谁比我们更有创意呢?是用户。

我们团队的平面设计师就是我们的早期用户,他给我们的工作提出过很多有益的建议,后来他说要不这个事我来做吧,这就叫躬身入局吧。于是他辞掉了国内知名家居连锁店平面设计师的工作,加入了米酷。

未来,米酷也期待拓展更多与用户共创的可能。



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